Pago, envío y cancelación

Las siguientes condiciones se aplican:

Condiciones de envío

Realizamos entregas en Alemania, Austria, Dinamarca, España, Grecia, Luxemburgo, Bélgica, Francia, Gran Bretaña, Polonia, Italia, Croacia, Suiza y los Países Bajos.

Gastos de envío para Alemania (incluido el IVA legal):

  desde 0,00 € valor de pedido desde 29,00 € valor de pedido
Envío estándar de DHL 4,99 €
0,00 € envío gratis

 

 
desde 4,00 € valor de pedido
desde 29,00 € valor de pedido
desde 40,00 € valor de pedido
Entrega urgente de DHL
7,99 €
3,19 €

0,00 € envío gratis


Gastos de envío para Austria, Holanda, Dinamarca, Bélgica, Francia y Luxemburgo (incluido el IVA legal):

desde 0,00 € valor de pedido
desde 40,00 € valor de pedido
El envío estándar -
Aqui 15,99 € 12,99 €

 

Gastos de envío para Grecia, Croacia, Gran Bretaña, Polonia, Italia y España (incluido el IVA legal):

desde 0,00 € valor de pedido
El envío estándar -
Aqui 20,99 €

 

Gastos de envío para Suiza (incluido el IVA legal):

desde 0,00 € valor de pedido
El envío estándar -
Aqui 25,99 €

 

Tenga en cuenta para las entregas a Suiza: Los costes adicionales, como el despacho de aduana de la mercancía, no están cubiertos y deben ser asumidos por el cliente.

Los plazos de entrega

Lunes jueves:

Cualquier pedido realizado antes de la 13:00 p.m. se enviará el mismo día. Los pedidos realizados después de las 13:00 horas se enviarán al día siguiente.

Entrega urgente el sábado:

Los pedidos realizados entre la 13:00 p.m. del jueves y las 8:59 a.m. del sábado, para los que se ha seleccionado el envío exprés, se enviarán el sábado. 

Las entregas que no contengan productos recién horneados se enviarán el viernes.

A menos que se especifique lo contrario en la oferta respectiva, la mercancía se entregará a nivel nacional (Alemania) con envío estándar dentro de 1-3 días hábiles y con entrega urgente dentro de 1 día hábil posterior a la salida de la mercancía de nuestro almacén 

A menos que se especifique otro período en la oferta respectiva, la entrega de la mercancía a otros países europeos con entrega urgente se realiza dentro de 1 a 2 días hábiles después de la conclusión del contrato (si se ha acordado el pago por adelantado después de la hora de su instrucción de pago).

Tenga en cuenta que no se realizarán entregas los sábados, domingos o festivos.

Tiene las siguientes opciones de pago para una compra única:

- tarjeta de crédito

- Transferencia bancaria instantánea

- PayPal

- Compra a cuenta (con Klarna)

- Google Pay

- Apple Pay

- transferencia eps

- ideal

- Bancontact

Nuestra cuenta bancaria:

Nombre: Life Foodstuff GmbH
IBAN: DE24 2505 0180 0910 4089 80
BIC: SPKHDE2H (Sparkasse Hannover)

Cancelación

Derecho a retirada

Usted tiene el derecho de retirar el plazo de catorce días sin dar una razón este contrato.

El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (KetoUp GmbH, Eyßelheideweg 12a, 38518 Gifhorn, info@keto-up.de, teléfono: 053762019980) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o e- Mail) de su decisión de rescindir este contrato. Puede usar el formulario de retiro modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio.

Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Efectos de la retirada

Si se retira de este contrato, vamos a reembolsar todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de suministro (con la excepción de los costes adicionales derivados del hecho de que usted ha elegido una modalidad de entrega diferente a la ofrecida por nosotros, estándar más barata tienen), y pagar de inmediato un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que la notificación ha sido recibida acerca de su cancelación de este contrato con nosotros. Por esta devolución, se utiliza el mismo método de pago que utilizó en la transacción original, a menos que usted estuvo de acuerdo explícitamente lo contrario; en cualquier caso, se le cobrará honorarios para este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos de nuevo, o hasta que se haya demostrado que ha devuelto la mercancía, la fecha más temprana.

Usted tiene que devolver la mercancía inmediatamente y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que usted nos informe de cualquier cancelación de este contrato a nosotros o pasado. El plazo se cumple si se envía la mercancía antes de que el plazo de catorce días. Nosotros llevamos el coste de la devolución de la mercancía. Sólo tiene que pagar por disminución de valor de las mercancías, cuando la pérdida de valor se debe a una condición necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes de manipulación.

    Das Widerrufsrecht no se ha encontrado ninguno Ver:
  • Contratos para la entrega de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de vencimiento se excedería rápidamente.

Formulario de retiro Modelo

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo.)

- Para KetoUp GmbH, Eyßelheideweg 12a, 38518 Gifhorn, info@keto-up.de

- Hiermit widerrufe (n) ICH / Wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die der Erbringung folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*) / erhalten am (*)

- Nombre des / der Verbraucher (s)

- Anschrift des / der Verbraucher (s)

- Unterschrift des / der Verbraucher (s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Táchese lo que no.

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